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Programa de formação de Partners de serviços
Bem vindos ao programa de formação de Partners.
Introdução ao programa
Introdução aos serviços de Fracttal
Tipos de serviços fornecidos por Fracttal (1:23)
Onboarding por tamanho de empresa (9:33)
Implementações (3:10)
Capacitações (2:34)
Asessorias (2:04)
Fracttal Health Check (1:55)
Outsourcing (1:36)
Estratégias e metodologia de trabalho
Validação de acessos internos como Partner implementador de Fracttal (1:38)
Segmentação interna de empresas por tamanho (1:45)
Importância das etapas dos serviços (Kick-off, acompanhamento e encerramento) (2:23)
Plataforma interna de gestão (Hubspot) (2:52)
SLA de serviços estabelecidos por Fracttal (5:01)
Formatos e entregáveis (por tipos de serviços) (4:39)
Introdução ao Fracttal One
Módulo 1 - Configurações
Módulo 2 - Catálogos
Módulo 3 - Tarefas e solicitações
Módulo 4 - Monitoramento e inteligência de negócios
Módulo 5 - Monitoramento e inteligência de negócios
Como auditar a base Fracttal de um cliente (7:26)
Próximos passos como partner de serviços
Próximos passos
Avaliação e prática: Fracttal One
Conhecimentos Gerais
Conhecimentos práticos
Ponha a prova seus conhecimentos
Certificado
Módulo 3 - Tarefas e solicitações
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